Гарантия возврата

Возврат

Если Вы хотели бы вернуть товар из Вашего заказа, пожалуйста, сообщите нам о своём решении вернуть товар, позвонив оператору.

1. Заполните бланк документа

2. Отправьте на электронный адрес order@tapiboo.ru или почтовым отправлением (или доставьте иным образом): товар, который Вы хотите вернуть, товарную накладную, копию документа, удостоверяющую Вашу личность, кассовый и терминальный чеки  в пункт приема возвратов Интернет-магазина по адресу: г. 194223, г. Санкт-Петербург, ул. Курчатова, д.10,

Если товар не подошел вам

Вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения заказа.

Обратите внимание, что товар может быть возвращен, только если он не был в употреблении-то есть, товар должен быть чистым, сохранившим товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

При соблюдении Вами условий возврата, мы вернем Вам уплаченную за товар денежную сумму — за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой.

Если приобретенный вами товар оказался ненадлежащего качества

Вы можете вернуть его в течение гарантийного срока на данный товар.

При возврате товара ненадлежащего качества, мы вернем Вам уплаченную за товар денежную сумму — с компенсацией всех Ваших расходов, связанных с доставкой.

Сроки

Мы вернем Вам уплаченную за товар денежную сумму не позднее, чем через 10 календарных дней по факту проверки соблюдения условий возврата в пункте приема возвратов Интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право на экспертную проверку качества товара в течение 20 дней со дня приема товара. В таком случае деньги будут возвращены клиенту не позднее, чем через 10 календарных дней после ее завершения.

Обратите внимание, что сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Пожалуйста чтобы процесс возврата прошёл максимально быстро отправляйте нам трек номер отправки почтового отправления (если возвращаете через почту России). Трек номер указан в чеки который выдаётся при сдаче посылки на почте.